Gelecek Destek

📋 Müşteri PaneliPanelim 🔑 Yetkili GirişiGiriş EN

Gelecek Destek Merkezi

Kurulum rehberleri, sık sorulan konular ve çözümler tek yerde. Aradığınızı bulamazsanız e-posta ya da WhatsApp ile talep oluşturun.

✉️ destek@gelecekint.com ✉️ destek@gelecekdijital.com

← 🏠 Bilgi Bankası (Anasayfa)

🛠️ E-posta Sorun Giderme

Gelecek İnternet ve Network Teknolojileri · 16 makale

Gelecek İnternet ve Network Teknolojileri E-posta Sorun Giderme bölümündeki 16 rehber; kurulum adımlarını, sık yapılan hataları ve müşterilerimizin en çok sorduğu soruların cevaplarını bir araya getirir. Aşağıdaki listeden konunuza en yakın rehberi açın; çözüm bulamazsanız sayfanın altındaki adreslerden destek talebi oluşturabilirsiniz.

E-posta Parolamı Nasıl Değiştiririm?

Parolanızı webmail üzerinden değiştirebilirsiniz: https://mail.gelecekint.com adresine giriş yapın. Sağ üstten Ayarlar → Parola bölümüne gidin. Mevcut…

❤️ 0👁️ 107

E-posta Gönderemiyorum / Alamıyorum

E-posta gönderme/alma sorunlarında sırayla kontrol edin: Ayarlar doğru mu? Gelen: mail.gelecekint.com:143 (şifreleme yok), Giden: mail.gelecekint.com:…

❤️ 1👁️ 108

E-posta Kutum Doldu / Kota Aşıldı

E-posta kutunuz depolama sınırına ulaştığında yeni mailler gelmez ve göndericiler "kutu dolu" hatası alır. Aşağıdaki adımlarla yer açın. https://mail.…

❤️ 1👁️ 110

Spam / İstenmeyen Mailler

Gelen kutunuza istenmeyen mailler geliyorsa azaltmak için birkaç yöntem var. Sunucu düzeyinde spam filtresi çalışsa da kullanıcı tarafında da ayar yap…

❤️ 1👁️ 153

Gönderdiğim Mailler Spam'e Düşüyor

Gönderdiğiniz mailler alıcının spam klasörüne düşüyorsa genellikle teknik itibar veya kimlik doğrulama sorunudur. Doğru SMTP ayarıyla gönderin: mail.g…

❤️ 1👁️ 110

E-posta Şifresi Sıfırlama

E-posta şifrenizi unuttuysanız veya değiştirmek istiyorsanız aşağıdaki yöntemlerle sıfırlayabilirsiniz. Değişiklik sonrası tüm cihazlarda yeni şifreyi…

❤️ 0👁️ 97

Kimlik Doğrulama Başarısız Hatası

"Kimlik doğrulama başarısız", "Authentication failed" gibi bir hata alıyorsanız sunucu sizi tanıyamıyor demektir. Genellikle basit bir ayar/şifre soru…

❤️ 0👁️ 79

Gelen Kutusu Senkronize Olmuyor (IMAP)

Mailler bir cihazda görünüp diğerinde görünmüyorsa veya klasörler eşleşmiyorsa senkronizasyon sorunu vardır. IMAP'te tüm mailler sunucuda tutulur. Web…

❤️ 0👁️ 87

E-postalarım Kayboldu / Görünmüyor

Daha önce gördüğünüz mailler görünmüyorsa paniklemeyin; çoğu zaman silinmemiş, farklı bir yerde veya bir ayar nedeniyle gizlidir. Webmail'den kontrol …

❤️ 0👁️ 80

E-postalarım Gecikmeli Geliyor

Beklediğiniz mailler dakikalar hatta saatler sonra gelmeye başladıysa, sorunun kaynağını adım adım daraltarak bulabiliriz. Gecikme çoğunlukla e-posta …

❤️ 0👁️ 83

Büyük Boyutlu Ek Gönderemiyorum

"Ek çok büyük", "mesaj boyutu sınırı aşıldı" veya mailin bir türlü gönderilememesi, eklediğiniz dosyanın boyut sınırını aştığını gösterir. E-posta, bü…

❤️ 0👁️ 84

Gönderdiğim Mail Karşı Tarafa Ulaşmıyor

Bir mail gönderdiniz ama alıcı "ulaşmadı" diyor. Bu durumun birkaç farklı sebebi olabilir; mailin gerçekten gidip gitmediğini ve nerede takıldığını ad…

❤️ 0👁️ 85

E-posta Arşivleme ve Eski Mailleri Saklama

Yılların e-postası birikince gelen kutunuz hem yavaşlar hem de depolama kotanızı doldurur. Ancak eski mailleri silmek istemezsiniz; birçoğu ileride ge…

❤️ 0👁️ 84

"Bağlantı Zaman Aşımı" Hatası

"Bağlantı zaman aşımına uğradı", "Connection timed out" veya "Sunucuya ulaşılamıyor" hatası, e-posta programınızın sunucuya bağlanmayı deneyip yanıt a…

❤️ 0👁️ 90

Aynı Maili Tekrar Tekrar Alıyorum

Gelen kutunuza aynı mailin defalarca düşmesi, hem can sıkıcıdır hem de kutunuzu gereksiz doldurur. İyi haber: mailler gerçekten çoğalmıyor; genellikle…

❤️ 0👁️ 80

Webmail'de Görsel / Ek Görünmüyor

Webmail'de (https://mail.gelecekint.com) bir maili açtığınızda görseller boş kutu olarak çıkıyor veya ek dosyayı göremiyor/indiremiyorsanız, sorun gen…

❤️ 0👁️ 84

← Tüm Bilgi Bankası