E-posta Şifresi Sıfırlama

E-posta şifrenizi unuttuysanız veya değiştirmek istiyorsanız aşağıdaki yöntemlerle sıfırlayabilirsiniz. Değişiklik sonrası tüm cihazlarda yeni şifreyi güncelleyin.

Şifrenizi biliyorsanız (webmail):

1. https://mail.gelecekint.com adresine girin.
2. Ayarlar > Şifre bölümüne gidin.
3. Mevcut ve yeni şifreyi girip kaydedin.

cPanel erişiminiz varsa: E-posta > E-posta Hesapları'nda ilgili hesabın Yönet bölümünden yeni parola girin.

Şifreyi tamamen unuttuysanız: alternatif bir mailinizden hesap adınızı belirterek destek@gelecekint.com adresine yazın; kimlik doğrulaması sonrası sıfırlarız. Güçlü şifre: en az 10-12 karakter, harf+rakam+sembol, tahmin edilebilir bilgi içermesin. Şifre değişince telefondaki/bilgisayardaki programlarda da güncelleyin; aksi halde eski şifreyle bağlanmaya çalışan uygulama hesabı geçici kilitleyebilir.

Parola Sıfırlama Sonrası Kontrol Listesi

1. Webmail'e yeni parolayla giriş yapın ve kutunuzun açıldığını doğrulayın.
2. Bilgisayardaki e-posta programında yeni parolayı girin.
3. Telefon ve tabletteki hesaplarda parolayı güncelleyin.
4. E-posta gönderen yazıcı, tarayıcı veya yazılımlarınız varsa onların SMTP ayarlarını da güncelleyin.
5. Kendinize bir deneme iletisi gönderip hem gelen hem giden tarafı test edin.

Hesabınızın Ele Geçirildiğinden Şüpheleniyorsanız

Göndermediğiniz iletilere gelen yanıtlar, Gönderilmiş klasöründe tanımadığınız iletiler veya kutunuzda sizin kurmadığınız yönlendirme kuralları hesabın başkası tarafından kullanıldığını gösterebilir. Bu durumda:

• Parolanızı hemen değiştirin ve daha önce kullanmadığınız güçlü bir parola seçin.
• Webmail'de yönlendirme ve filtre kurallarını kontrol edin, tanımadığınız kuralları silin.
• Bilgisayarınızda güncel bir antivirüs taraması yapın.
• Durumu destek@gelecekint.com adresine bildirin; sunucu tarafında giriş kayıtlarını inceleyelim.

Sık Sorulan Sorular

Parola sıfırlama ne kadar sürer?

Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra sıfırlama işlemi hızlıca yapılır ve yeni parola size güvenli bir kanaldan iletilir.

Parolamı çalışanım için ben sıfırlatabilir miyim?

Evet. Hesap yetkilisi olarak talepte bulunabilirsiniz; ayrılan çalışanların hesaplarında parola değişikliği güvenlik açısından önemlidir.

Kurumsal hesap güvenliği için iki adımlı doğrulama rehberimize ve kurumsal e-posta hizmetimize göz atabilirsiniz.