E-posta Kutum Doldu / Kota Aşıldı

E-posta kutunuz depolama sınırına ulaştığında yeni mailler gelmez ve göndericiler "kutu dolu" hatası alır. Aşağıdaki adımlarla yer açın.

1. https://mail.gelecekint.com adresine girin.
2. Gelen kutusunu boyuta göre sıralayıp ağır ekli mailleri bulun.
3. Önemli ekleri indirdikten sonra büyük mailleri silin.
4. Gönderilmiş klasörünü kontrol edin; çoğu zaman en çok yeri bu kaplar.
5. Çöp Kutusu ve Spam klasörlerini boşaltın; gerçek yer bu adımda açılır.

Kalıcı çözüm: büyük ekleri düzenli arşivleyin, gönderilmiş klasörünü temizleyin. Kutuyu boşalttığınız halde uyarı sürüyorsa kota artışı gerekebilir. Depolama yükseltmek için destek@gelecekint.com adresine yazın; kutu dolu kaldıkça size gelen mailler geri dönebilir, hızlı yer açın.

Kutunuzun Ne Kadar Dolu Olduğunu Görme

Webmail'de kota göstergesi genellikle ekranın alt veya üst kısmında yer alır ve kullanılan alanı yüzde olarak gösterir. cPanel erişiminiz varsa E-posta Hesapları ekranında her hesabın kullandığı alan ve kotası listelenir. Kutu yüzde 80'in üzerine çıktığında temizliğe başlamak, iletilerin geri dönmesini önler.

Yer Açmanın En Hızlı Yolları

1. Webmail'de arama kutusuna ekli iletileri filtreleyin ve boyuta göre sıralayın.
2. Yıllar önceki bülten, bildirim ve otomatik e-postaları toplu seçip silin.
3. Önemli ekleri bilgisayarınıza ya da şirket sunucunuza kaydettikten sonra iletiyi silin.
4. Çöp Kutusu'nu mutlaka boşaltın; silinen iletiler oradan da kalkmadıkça yer açılmaz.

Uzun Vadeli Çözüm

Kutunun sürekli dolması genellikle büyük eklerin e-posta ile taşınmasından kaynaklanır. Büyük dosyaları paylaşım bağlantısıyla göndermek, eski yılların iletilerini arşivlemek ve gönderilmiş klasörünü dönemsel olarak temizlemek kotanın rahat kalmasını sağlar. Ayrıntılar için e-posta arşivleme rehberimize göz atabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Kutum doluyken gelen iletiler ne olur?

Gönderen kişiye "kutu dolu" hatasıyla geri döner; ileti size ulaşmaz. Yer açtıktan sonra göndericiden iletiyi yeniden göndermesini isteyin.

Telefondan sildiğim iletiler yer açar mı?

IMAP kullanıyorsanız evet, ancak iletiler Çöp klasörüne taşınır; Çöp boşaltılmadıkça alan kazanılmaz.

Daha yüksek kapasite ve kurumsal e-posta seçenekleri için kurumsal e-posta hizmetimizi inceleyebilirsiniz.