Spam / İstenmeyen Mailler

Gelen kutunuza istenmeyen mailler geliyorsa azaltmak için birkaç yöntem var. Sunucu düzeyinde spam filtresi çalışsa da kullanıcı tarafında da ayar yapabilirsiniz.

1. https://mail.gelecekint.com adresine girin.
2. İstenmeyen maili seçip Spam olarak işaretle'ye basın; filtre benzerlerini tanır.
3. Sürekli mail atan göndericiyi Ayarlar > Filtreler'den bir kuralla Spam/Çöp'e taşıyın.
4. Spam klasörünü düzenli kontrol edin; yanlış işaretleneni Spam değil yapın.

Öneriler: adresinizi herkese açık yerlerde düz metin paylaşmayın, şüpheli maillerdeki bağlantı/ekleri açmayın, bilinmeyen bültenlerin abonelikten çık bağlantısına tıklamayın. Yoğun spam saldırısında filtre seviyesini sizin için artırabiliriz; örnek mailleri destek@gelecekint.com adresine iletin.

Oltalama (Phishing) İletilerini Tanıyın

Spam iletilerin en tehlikelisi, parolanızı ya da ödeme bilgilerinizi çalmaya çalışan oltalama iletileridir. Şu işaretlere dikkat edin:

• "Kutunuz dolacak, hemen doğrulayın" gibi acele ettiren ifadeler
• Gönderen adıyla uyuşmayan, benzer görünen alan adları
• Parola, kart bilgisi veya kod isteyen bağlantılar
• Beklemediğiniz fatura, kargo veya ödeme bildirimi ekleri (özellikle .zip, .html, makro içeren Office dosyaları)

Şüpheli bir iletideki bağlantıya tıklamayın, eki açmayın ve iletiye yanıt vermeyin. Parolanızı yanlışlıkla bir sayfaya girdiyseniz hemen değiştirin ve bize bildirin.

Filtre Kuralı Örneği

Belirli bir göndericiden sürekli istenmeyen ileti alıyorsanız webmail'de Ayarlar → Filtreler bölümünden "Gönderen şunu içeriyorsa → Spam klasörüne taşı" kuralı oluşturabilirsiniz. Alan adı bazında kural (örneğin @ornek-spam.com) aynı kaynaktan gelen tüm iletileri yakalar.

Sık Sorulan Sorular

Önemli bir ileti spam klasörüne düştü, ne yapmalıyım?

İletiyi seçip "Spam değil" olarak işaretleyin ve göndericiyi kişilerinize ekleyin; benzer iletiler bundan sonra gelen kutusuna düşer.

Spam klasörü otomatik boşalır mı?

Spam klasörünü düzenli kontrol edip boşaltmanız, kotanızın dolmasını da önler.

Kendi gönderdiğim iletiler karşıda spam oluyorsa?

Bu farklı bir konudur; gönderdiğim mailler spam'e düşüyor rehberine bakın.

E-posta güvenliği ve güvenlik duvarı çözümleri için güvenlik yönetimi hizmetimizi inceleyebilirsiniz.