Gelecek Destek Merkezi
Kurulum rehberleri, sık sorulan konular ve çözümler tek yerde. Aradığınızı bulamazsanız e-posta ya da WhatsApp ile talep oluşturun.
🌐 Ağ & Sistem · Gelecek İnternet ve Network Teknolojileri
Bazı bölgelerde Wi-Fi sinyalinin zayıf olması kopma ve yavaşlık yaşatır. Çoğu zaman sorun internet hızında değil sinyal dağılımındadır.
1. Konum: Modemi merkezi ve yüksek bir yere koyun; kalın duvar, metal, ayna ve büyük elektronikten uzak, açık/havadar tutun.
2. Girişim: Mikrodalga, kablosuz telefon ve komşu ağları girişim yapar.
3. Frekans/kanal:
4. Kapsamayı genişletin: Geniş alanlar için mesh sistem en verimlisidir; menzil genişletici veya powerline uzak odalara sinyal taşır; modem eskiyse Wi-Fi 5/6'ya geçin.
5. Cihaz sayısı: Çok cihaz bağlıysa performans düşer; kullanılmayanları kesin. Hâlâ ölü bölge varsa mekanınıza uygun mesh/ek erişim noktası gerekebilir; büyüklüğü ve sorunlu bölgeleri destek@gelecekint.com adresine yazın.
Sorunlu bölgeleri tahminle değil ölçümle bulun. Telefonunuza bir Wi-Fi analiz uygulaması kurarak ofisin farklı noktalarında sinyal gücünü (dBm) kontrol edebilirsiniz. Genel bir ölçü olarak -60 dBm ve üzeri iyi, -70 dBm civarı kabul edilebilir, -80 dBm ve altı zayıf bağlantı demektir. Bu ölçümler, erişim noktasının nereye konulması gerektiğini net biçimde gösterir.
Çalışan sayısı arttıkça ev tipi modemler yetersiz kalır. Merkezi yönetilen erişim noktaları, kullanıcıların ofis içinde dolaşırken bağlantı kopmadan en yakın cihaza geçmesini sağlar, misafir ağını ayırır ve kullanım raporları sunar. Kapasite artırma adımları için ofis Wi-Fi kapasitesi rehberimize bakabilirsiniz.
Eski cihazlar 5 GHz desteklemeyebilir; bu cihazlar için 2.4 GHz ağı açık tutun.
Kablolu bir bilgisayarla hız testi yaparak paketin kendisini ölçün; fark kablosuz ağdan kaynaklanıyordur.
Profesyonel kablosuz ağ kurulumu için ağ ve Wi-Fi yönetimi hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Sorununuz çözülmedi mi? Destek talebi oluşturmak için ilgili adrese e-posta gönderin: