Gelecek Destek Merkezi

Kurulum rehberleri, sık sorulan konular ve çözümler tek yerde. Aradığınızı bulamazsanız e-posta ya da WhatsApp ile talep oluşturun.

← 📞 İletişim Çözümleri kategorisine dön

📞 İletişim Çözümleri · Gelecek İnternet ve Network Teknolojileri

İzinli SMS Gönderimi ve Yasal Çerçeve (İYS)

Ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, arama) göndermek için alıcıdan önceden onay (izin) alınması yasal bir zorunluluktur. Türkiye'de bu onaylar İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kayıt altına alınır.

Temel kurallar

  • Alıcının açık onayı olmadan ticari SMS gönderilemez.
  • Her mesajda ret (çıkış) hakkı sunulmalıdır (ör. "Ret için B iptal yazın").
  • Onaylar ve ret talepleri İYS'ye işlenmelidir.
  • Bilgilendirme mesajları (randevu, sipariş, teslimat) ile pazarlama mesajları farklı değerlendirilir.

Nasıl uyumlu kalırsınız?

Rehberinizi yalnızca izinli kişilerden oluşturun, onay kaynağını kayıt altında tutun ve ret talep edenleri listenizden hemen çıkarın. Panelimiz ret yönetimi ve teslim raporu ile bu süreci kolaylaştırır; İYS entegrasyonu ve uyum konusunda size yol gösteririz.

Neden önemli? İzinsiz gönderim idari para cezasına yol açabilir ve marka itibarını zedeler. İzinli gönderim ise daha yüksek okunma ve dönüşüm sağlar.

İlgili Makaleler

Uzaktan Çalışma için İletişim Altyapısı

SMS Gönderici Başlığı (Firma Adı) Nasıl Alınır?

Bulut Santral (Sanal PBX) Nedir ve Avantajları

Sanal Santral Kurulum Süreci

Bu makale yardımcı oldu mu?

Sorununuz çözülmedi mi? Destek talebi oluşturmak için ilgili adrese e-posta gönderin:

✉️ destek@gelecekint.com ✉️ destek@gelecekdijital.com