Gelecek Destek Merkezi

Kurulum rehberleri, sık sorulan konular ve çözümler tek yerde. Aradığınızı bulamazsanız e-posta ya da WhatsApp ile talep oluşturun.

← 📱 Sosyal Medya kategorisine dön

📱 Sosyal Medya · Gelecek Dijital

Sosyal Medya İçerik Onay Süreci

Paylaşımların markanıza uygun ve hatasız olması için düzenli bir onay süreci uygularız. Bu, kaliteyi korur ve paylaşımların zamanında yapılmasını sağlar.

  1. İçerik planı: Dönem için hangi gün ne paylaşılacağını gösteren takvim hazırlanır.
  2. Taslak hazırlama: Görseller, metinler ve etiketler tasarlanır.
  3. Onayınıza sunma: İçerikler düzenli bir formatta iletilir.
  4. Geri bildirim: Değişiklik isteklerini net paylaşırsınız.
  5. Revizyon: Düzeltmeler uygulanır.
  6. Yayınlama: Onaylananlar planlanan tarih/saatte paylaşılır.

Geri bildirimlerinizi belirlenen sürede ve toplu iletmenizi rica ederiz; gecikme takvimi kaydırabilir. "İkinci görselin başlığını şu şekilde değiştirelim" gibi somut ifadeler doğru düzeltmeyi hızlandırır. Tercihlerinizi belirtmek için destek@gelecekdijital.com adresine ulaşabilirsiniz.

Onay Sürecini Kolaylaştıran İpuçları

  • Tek karar verici: Onayları tek bir kişinin vermesi, farklı kişilerden çelişkili geri bildirim gelmesini önler.
  • Toplu inceleme: Haftalık ya da aylık içerikleri tek seferde incelemek, günlük onay trafiğinden daha verimlidir.
  • Net ifade: "Beğenmedim" yerine neyin, neden değişmesi gerektiğini yazın.
  • Öncelik: Kritik düzeltmeler (yanlış fiyat, hatalı bilgi) ile tercih düzeltmelerini (renk tonu) ayırın.

Acil Paylaşımlar

Kampanya duyurusu, geçici kapanış veya gündemdeki bir gelişme gibi planlı takvim dışındaki paylaşımlar için ayrı, hızlı bir onay akışı belirlenir. Bu durumlarda içerik kısa sürede hazırlanır ve tek onayla yayınlanır. Hassas konularda (kriz, şikâyet, kamuoyu tepkisi) paylaşım yapılmadan önce mutlaka sizinle birlikte değerlendirme yapılır.

Marka Tutarlılığı

Onay sürecinin amacı yalnızca hata yakalamak değil, markanın sesinin ve görsel dilinin tutarlı kalmasını sağlamaktır. Bunun için bir marka sesi ve ton rehberi hazırlamak, onay sürecindeki tartışmaları azaltır ve içeriklerin ilk seferde doğru hazırlanmasına yardımcı olur.

Sık Sorulan Sorular

Onay vermezsem içerik paylaşılır mı?

Hayır. Onaylanmayan içerik yayına alınmaz; takvimde belirlenen süre içinde geri bildirim gelmezse sizinle iletişime geçilir.

Yayınlanmış bir paylaşımı değiştirebilir miyiz?

Metin çoğu platformda düzenlenebilir; görsel değişikliği için paylaşımın kaldırılıp yeniden yayınlanması gerekebilir.

Planlı ve onaylı içerik yönetimi için sosyal medya yönetimi hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

İlgili Makaleler

Marka Sesi ve Ton Rehberi Oluşturma

Sosyal Medya Yönetimi Sürecimiz

Hesap Erişim/Yetki Nasıl Verilir

Aylık Sosyal Medya Raporunu Okuma

Bu makale yardımcı oldu mu?

Sorununuz çözülmedi mi? Destek talebi oluşturmak için ilgili adrese e-posta gönderin:

✉️ destek@gelecekint.com ✉️ destek@gelecekdijital.com